飲食店コンサルタント|アクティブモダン

飲食店コンサルタント会社-アクティブモダン

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実績紹介

実績紹介

わたしたちの実績の一部をご紹介します

やきやき鉄板 お好み焼き きんぎょ 衣山店

やきやき鉄板 お好み焼き きんぎょ 衣山店

ご相談内容 クレームが多いので、従業員教育に入ってもらいたい。
サポート内容 クレームを宝石に変える(弊社マニュアル)にそったスタッフ教育
お客様の声 クレーム対応マニュアルを基にスタッフ教育を行うことによって、徐々にクレーム数が減少していきました。
また、お客様にいただいたクレームは、再発防止策を検討・実施し、今後同様の問題が起きないように徹底するようにしました。

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